Términos — Sendalis

Titular y alcance

El sitio es operado por Humberto Sebastián Rosales Parra, identificación dato identificativo omitido por privacidad, bajo el nombre comercial Sendalis, desde Cartago, Costa Rica. Para consultas o reclamaciones: [email protected] o +506 8835-6719.

Estas condiciones se aplican al sitio público. El acceso a servicios restringidos y la prestación de un proyecto se rigen, además, por sus condiciones y acuerdos específicos. La simple visita no supone aceptar una obligación de pago ni contratar servicios.

Información y demostraciones

Este sitio presenta los servicios de Sendalis y permite iniciar una conversación. Las interfaces y los datos mostrados en el recorrido son ejemplos conceptuales: no representan clientes, sistemas activos ni resultados comerciales.

Las demos ilustran posibilidades de diseño, atención y operación. No ejecutan pedidos, pagos o procesos de tu negocio y no garantizan ventas, ahorros ni resultados económicos. Cada solución requiere definir su alcance y validar su viabilidad.

Consultas y contratación de proyectos

Enviar el formulario no crea una relación contractual ni constituye una cotización. Sendalis podrá pedir información adicional y preparar una propuesta para que la revisés y aceptés expresamente.

Antes de contratar, la propuesta o acuerdo debe establecer lo aplicable al proyecto:

Alcance, entregables, requisitos técnicos, contenidos que debés aportar y exclusiones.
Precio total, impuestos y costos adicionales o recurrentes; forma de pago y condiciones de inicio.
Plazos, revisiones, entrega, aceptación y procedimiento para cambios de alcance.
Garantías, soporte, mantenimiento, duración del servicio y condiciones de pausa, cancelación o terminación.
Derechos de uso, transferencia de código o activos, tratamiento de datos y servicios de terceros cuando correspondan.

Las condiciones particulares no eliminan las garantías, el derecho de retracto cuando sea aplicable ni otros derechos irrenunciables que reconozca la legislación de protección al consumidor. Este sitio no incluye un proceso de compra o pago en línea.

Uso permitido

Podés consultar la información, guardar una copia para tu referencia y compartir enlaces al sitio. Al utilizar el formulario, debés aportar información que estés autorizado a compartir.

No debés intentar interferir con el sitio, el formulario o sus protecciones, acceder sin autorización a sistemas o datos, suplantar a otras personas, enviar spam ni compartir contenido ilícito, dañino o que vulnere derechos de terceros.

Propiedad intelectual

La marca, el diseño, el código, los textos y demás contenidos propios de Sendalis están protegidos por los derechos que correspondan. Consultar el sitio no transfiere esos derechos ni autoriza su explotación comercial o reproducción como propios.

Los recursos de terceros conservan sus titulares y licencias. Los contenidos que aportés para una consulta siguen bajo la titularidad que corresponda; su envío permite utilizarlos para atenderla, sin una cesión general de tus derechos.

La titularidad y los derechos de uso de los entregables de un proyecto se acuerdan expresamente en su propuesta o contrato.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a páginas o utilizar servicios de proveedores independientes, como la infraestructura de Cloudflare y el correo de Zoho. Sus servicios se rigen por sus propias condiciones, sin desplazar las responsabilidades que correspondan a Sendalis.

Seguir un enlace externo puede llevarte a una página con sus propias prácticas de privacidad. Revisá la información de ese proveedor antes de compartir datos.

Disponibilidad y responsabilidad

Sendalis procura mantener el sitio disponible y su información actualizada. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o servicios de terceros. Las demostraciones y la presentación del sitio pueden variar según el dispositivo, el navegador y las preferencias de movimiento.

Estas condiciones no prometen disponibilidad absoluta ni resultados comerciales. Tampoco excluyen responsabilidad por incumplimientos atribuibles a Sendalis cuando la ley la establezca, ni limitan las garantías o derechos que no puedan renunciarse.

Datos personales

El tratamiento de los datos enviados por el formulario se explica en el aviso de privacidad. Las tecnologías de navegación y seguridad se describen en la política de cookies. La aceptación del uso de datos está separada de la contratación de servicios.

Consultas y reclamaciones

Podés presentar consultas o reclamaciones sin costo a [email protected]. Indicá el asunto, el proyecto o interacción relacionados y una descripción que permita atenderlo. Conservá la conversación para dar seguimiento por ese mismo canal.

La expectativa de respuesta inicial es de un día hábil; una respuesta inicial no equivale a la resolución definitiva. Las solicitudes de datos personales siguen el plazo legal indicado en el aviso de privacidad.

Este canal no impide acudir al Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), a PRODHAB en asuntos de datos personales o a las autoridades competentes.

Ley aplicable y cambios

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación de Costa Rica, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que te resulten aplicables y de la competencia que establezca la ley. No se impone arbitraje ni renuncia a las vías de reclamación legalmente disponibles.

Las modificaciones se publican con su fecha. No cambian retroactivamente acuerdos ya aceptados ni sustituyen la aceptación expresa que requiera un contrato. Podés guardar o imprimir esta página y consultar la versión del 10 de agosto de 2026.